Politica sui pagamenti

1. Mezzi disponibili

Per ordini destinati all’Italia, il checkout può rendere disponibili, in base alle opzioni presenti al momento dell’acquisto:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • American Express;
  • JCB;
  • Discover;
  • Diners Club.

Per ogni transazione possono essere utilizzati soltanto i metodi effettivamente visualizzati nella pagina di pagamento.

2. Procedura di acquisto

Il percorso di acquisto comprende:

  • scelta degli articoli e inserimento nel carrello;
  • apertura del riepilogo e passaggio al checkout;
  • inserimento dei dati di fatturazione, consegna e contatto richiesti;
  • selezione del metodo di pagamento disponibile;
  • controllo dei dati dell’ordine e dell’importo complessivo;
  • invio dell’ordine mediante un comando che renda chiaro l’obbligo di pagamento.

A seguito dell’autorizzazione del metodo selezionato, la comunicazione relativa all’ordine viene inviata all’e-mail fornita durante il checkout.

3. Valuta e gestione della transazione

I pagamenti vengono effettuati in euro (€).

Prima dell’invio dell’ordine viene mostrato il totale dovuto, composto dal prezzo degli articoli, dalle imposte applicabili e dalle eventuali spese di spedizione.

L’inoltro dell’ordine determina la richiesta di autorizzazione per l’importo complessivo visualizzato.

In assenza di autorizzazione, l’acquisto non viene perfezionato.

La transazione è elaborata dal prestatore del servizio di pagamento indicato durante il checkout.

In caso di rimborso, la successiva disponibilità dell’importo sul conto dipende dalle tempistiche del prestatore di pagamento o dell’istituto finanziario.

4. Spedizione collegata all’ordine

Per l’Italia:

  • ordini inferiori a 158 €: spedizione standard 9 €;
  • ordini pari o superiori a 158 €: spedizione standard gratuita.

L’importo applicabile viene mostrato nel riepilogo prima della conclusione dell’acquisto.

Il tempo complessivo stimato di consegna è di 8–12 giorni lavorativi.

5. Pagamento non completato

In presenza di una transazione non riuscita, possono essere verificati:

  • dati della carta;
  • indirizzo di fatturazione;
  • disponibilità del limite o plafond;
  • autorizzazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore di pagamento.

Se il problema persiste, può essere contattata l’assistenza.

6. Assistenza

Marchio: jorviken
Sito: jorviken.com
E-mail: customercare@jorviken.com
Telefono: +81 3-8435-6531

Indirizzo:
3-23-1 Nerima, Verde 309
Nerima-ku, Tokyo 176-0001
Giappone

Lunedì–venerdì: 09:00–17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso